Khám Phá Food Tour Hải Phòng Trọn Vẹn

1. Quy định thời gian & Giá thuê xe

Giá thuê xe được tính toán linh hoạt kết hợp theo ngày và theo giờ, đảm bảo tối ưu chi phí cho khách hàng.

• Chu kỳ 1 ngày: Được tính tròn 24 tiếng kể từ thời điểm khách hàng ký nhận bàn giao xe.
  (Ví dụ: Khách nhận xe lúc 10:00 sáng hôm nay, trả xe vào 10:00 sáng hôm sau được tính là 1 ngày).
• Thuê ngắn hạn: Khách hàng thuê xe dưới 24 tiếng (chỉ đi vài giờ trong ngày) vẫn áp dụng mức giá niêm yết của 1 ngày thuê.
• Quy định giờ thêm: Chỉ áp dụng khi tổng thời gian thuê vượt quá 1 ngày (24 tiếng).

2. Thủ tục & Quy trình giao nhận

3. Trách nhiệm của Người thuê (Khách hàng)

• Nhiên liệu: Khách hàng tự kiểm tra tình trạng xe trước khi nhận và tự túc đổ nhiên liệu (xăng) phục vụ cho hành trình di chuyển.
• Tuân thủ pháp luật: Điều khiển xe tuân thủ nghiêm ngặt Luật Giao thông đường bộ Việt Nam. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm đóng phạt nếu xảy ra vi phạm. Trong trường hợp xe bị Cơ quan chức năng tạm giữ do lỗi người thuê, thời gian giữ xe vẫn được tính phí thuê như bình thường. Mọi chi phí đi lại để giải quyết sự cố, người thuê phải thanh toán.
• Bảo quản phương tiện: Tuyệt đối không bóc/làm rách tem bảo hành, không tự ý cầm cố, gán nợ, thay thế hoặc sửa chữa phụ tùng xe khi chưa được sự đồng ý của X Stay.
• Di chuyển ngoại thành: Phát sinh phụ phí 30.000 VNĐ/ngày khi sử dụng xe đi ra khỏi khu vực trung tâm thành phố (VD: đi Đồ Sơn, Cát Bà, Bạch Đằng Giang). Vui lòng thông báo trước để X Stay kiểm tra xe kỹ lưỡng cho chuyến đi xa.
• Đền bù hư hỏng:
  • Móp méo, vỡ nhựa, xước xát do va chạm: Bồi thường mua mới đồ thay thế chính hãng theo báo giá đại lý (không chấp nhận gò, hàn, sơn lại).
  • Thủng săm, lốp trên đường: Khách hàng tự khắc phục chi phí vá/thay thế.
  • Hư hỏng do sử dụng sai cách (đi vào vùng ngập nước mặn, dị vật trong bình xăng): Khách hàng bồi thường 100% chi phí sửa chữa.
  • Mất cắp hoặc tai nạn phá hủy hoàn toàn xe: Đền bù khoản tiền tương đương giá trị xe được định giá tại thời điểm thuê.

4. Trách nhiệm của Cho thuê xe máy X Stay

• Cam kết giao xe đúng chủng loại, đảm bảo xe hoạt động tốt, đạt tiêu chuẩn an toàn lưu thông trên đường.
• Cung cấp kèm theo mỗi xe: 02 mũ bảo hiểm, 02 áo mưa, bản photo giấy đăng ký xe (có công chứng) và Bảo hiểm Trách nhiệm dân sự xe máy.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin và giấy tờ tùy thân của khách hàng trong suốt quá trình lưu giữ.
• Hỗ trợ & Cứu hộ: Hỗ trợ tận tình trong các tình huống cần sự xác nhận của chủ xe. Cứu hộ tận nơi miễn phí trong bán kính 15km (tính từ trung tâm thành phố) nếu sự cố phát sinh do lỗi hao mòn kỹ thuật máy móc của xe.

5. Chính sách Đổi, Trả & Hủy Dịch Vụ